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Les données enregistrées par «ws-piecesauto» constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre « WS-PIECESAUTO» et ses clients.
Paiement et Sécurisation
LIVRAISON / EXPEDITION :
Pour la France métropolitaine, les DOM-TOM et les pays de l’UE, nous faisons livrer vos commandes par la Poste en COLISSIMO .
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande
Le facteur ou le livreur remet le(s) colis en COLISSIMO ou en GLS du bon de livraison, ce qui nécessite une présence sur le lieu de livraison indiqué. En cas d’absence, il laisse un avis de passage indiquant où vous pouvez aller retirer votre colis au centre postier indiqué.
Important sur les COLIS:
Il est impératif, qu’un colis arrive en bon état ou non, de L’OUVRIR en présence du facteur/livreur.
Il incombe donc au destinataire de vérifier le contenu et l’état du colis, et ce devant le livreur/Facteur ou dans l’enceinte du lieu de retrait. En cas d’avarie, le destinataire doit : - effectuer le relevé précis des détériorations ou anomalies concernant les articles livrés et le carton d’emballage (cabossé, éventré, adhésif déchiré ou coupé) sur le récépissé de livraison, - refuser l’intégralité du colis (et indiquer le refus sur le bon de livraison) qui contiendrait un article cassé ou détérioré, le transporteur se devant d’établir sur place un procès-verbal, - en avertir dans les deux jours ouvrables « WS-PIECESAUTO» (lettre recommandée ou courrier électronique avec accusé de réception). Si cette procédure est respectée, « WS-PIECESAUTO » effectuera l’échange des pièces auto détachées concerné (ou remboursement si épuisement du stock) sans frais supplémentaire pour le destinataire. En cas de non respect de ces instructions, la responsabilité du transporteur ne pourrait être mise en cause. « WS-PIECESAUTO » n’aurait aucun recours et l'acheteur devrait subir personnellement les dommages que «WS-PIECESAUTO » ne pourrait prendre en charge. En cas d’acceptation par « WS-PIECESAUTO » d’échanger le(s) produit(s) victimes d’anomalies, le destinataire devra au préalable renvoyer à « WS-PIECESAUTO » en Colissimo suivi contre signature UNIQUEMENT le(s) dit(s) produit(s) à ses frais dans les 7 jours.
Les autres modes de retour (ex: Chronopost, coliposte) ne sont pas acceptés.
Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Les délais de livraison ci-dessous donnés à titre indicatif démarrent à la remise des colis à notre bureau de poste, dans le seul cas ou les colis transitent par notre plateforme. Lorsque nous devons COMMANDER ces pièces auto détachées si nous ne les avons pas en stock il faut rajouter les délais pour les recevoir de nos fournisseurs que nous pouvons vous communiquer par mail ou par téléphone.
DROIT DE RETRACTATION :
En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la réception de sa commande pour faire retour des produits à WS-PIECESAUTO en colissimo simple pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour et d'envoi. Les pièces auto détachées retournées ne doivent pas avoir été installées et nous parvenir sans traces de montage dans leur emballage d’origine.
Tout remboursement se rapportant à un retour dont l’origine serait consécutif à une erreur de « WS-PIECESAUTO » ou à un défaut de qualité dans les pièces auto détachées reçues, suivant les délais légaux, sera adressé au client par chèque ou par paypal sous 15 jours ouvrables à compter du retour effectif des marchandises en nos locaux. Sous réserve du parfait état des marchandises reçues.
COMMANDES – EXPEDITIONS – LIVRAISONS.
Le fait de passer commande sur le site Internet "http://www.ws-piecesauto.com" implique pour le client l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente. Elles établissent un contrat entre « WS-PIECESAUTO » et le client. «WS-PIECESAUTO » se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Ces modifications seront alors immédiatement portées à la connaissance du client par une mise à jour sur le site. « WS-PIECESAUTO » recommande au client de conserver ces informations sur un document papier ou sous forme de fichier informatique.
Colis livrés par la Poste ou par GLS
Si le client est absent lors de la livraison, le colis est déposé au bureau le plus proche de son domicile, où il peut le retirer sous quinze (15) jours, sur présentation de l'avis de passage déposé dans sa boîte aux lettres.
A l'issue de ce délai, la Poste ou GLS retourne WS-PIECESAUTO chaque colis non réclamé.
Si un colis est ainsi retourné à WS-PIECESAUTO pour un motif tel que « non réclamé », "Indisponibilité du déstinataire" NPAI « n'habite pas à l'adresse indiquée » ou « Adresse Incomplete sauf erreur de notre part » WS-PIECESAUTO en informe le client concerné par courrier électronique; dans ce cas, le colis sera réexpédié au client après accord et paiement par lui des frais correspondants.
Ce message indiquera la procédure à suivre pour payer ces frais de port.
Si ces frais de réexpédition restent impayés, ou si le colis retourné à nouveau au client après paiement de ces frais n'est pas réclamé et que ce colis est retourné à WS-PIECESAUTO une seconde fois par la Poste, il sera conservé par WS-PIECESAUTO pendant soixante (60) jours.
A l'expiration de ce délai, WS-PIECESAUTO pourra décider de détruire les articles ainsi stockés, sans préavis ni mise en demeure.
Cette destruction n'ouvre aucun droit à remboursement, échange ou indemnisation.
PRODUITS :
Les produits commercialisés par « WS-PIECESAUTO » sont des " pièces auto détachées ", d’équipement et d’entretien destinés à l’automobile. Les pièces auto détachées proposés sont neufs et conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en Europe.
Tous les produits proposés par « WS-PIECESAUTO» à ses clients sont en principe disponibles dans nos entrepôts ou chez nos fournisseurs. L’offre de produits et les prix affichés par « WS-PIECESAUTO » sont valables pendant toute la durée d’affichage sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les informations sur la disponibilité provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Bien que « WS-PIECESAUTO » attache un soin tout particulier à cet aspect, les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits illustrant certains produits sont donnés à titre indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs ou omissions s’y sont introduites, ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs, la responsabilité de « WS-PIECESAUTO » ne pourra être engagée.
Les "pièces auto détachées " ou " accessoires auto tuning "vendus par « WS-PIECESAUTO» ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou l équipementier par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. « WS-PIECESAUTO » ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences d’un mauvais montage ou de l’utilisation d’un produit inadapté sur un véhicule.
GARANTIE sur les pièces auto détachées
Outre la garantie légale contre les vices cachés « WS-PIECESAUTO ». garantit la défectuosité des marchandises dans les modalités définies ci-après.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité, il dispose d’un mois à compter de son achat pour en faire retour à « WS-PIECESAUTO ».
Les frais d'envoi du ou des produits(s) sont à la charge du client.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas : le remplacement des consommables, l'utilisation anormale ou non conforme des produits, les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage… , les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
« WS-PIECESAUTO » retourne alors à ses frais, au client, à son adresse, l’article en question.
Outre ces garanties, « WS-PIECESAUTO » ne fournit aucune autre garantie.
En cas de demande de garantie sur les pièces auto détachées une facture du montage vous sera demandée.
Les pièces auto détachées doivent être remplacées par le maître de l'art, soit garagiste ou concessionnaire.
En cas de demande de garantie sur les pièces une facture du montage vous sera demandée
Lequel est tenu de respecter la méthodologie et les spécifications techniques préconisées par le constructeur: séquences et couples de serrages - tensions (Nm), etc
« WS-PIECESAUTO » ne saurait être tenue pour responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées
